Esta política explica qué hacemos con los datos personales que nos facilita a través de esta web o cuando nos escribe o nos llama. Los tratamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD») y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
En resumen
- Responsable: AZURAL S.L.
- Finalidad: responder a su mensaje y atender lo que nos pida.
- Base jurídica: su consentimiento y, si nos pide un presupuesto o una muestra, las medidas precontractuales que solicita.
- Destinatarios: no cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal.
- Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a oficina@azural.es.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Titular: AZURAL S.L.
NIF: B50055441
Domicilio social: Doctor Cerrada 14, esc. 2, 1º B, 50005 Zaragoza
Teléfono: (+34) 976 228 500
Correo electrónico: oficina@azural.es
¿Qué datos tratamos?
Los que nos facilita al escribirnos. En los formularios, su nombre y apellidos, su correo electrónico y su teléfono, y lo que nos cuente en el asunto y el mensaje. Si nos escribe o nos llama directamente, los datos que nos facilite.
Para enviar el formulario hay que rellenar todos los campos. Si prefiere no darnos alguno de esos datos, puede escribirnos a oficina@azural.es o llamarnos.
¿Para qué los usamos?
Solo para responder a su mensaje y atender lo que nos pida: información sobre nuestros productos, un presupuesto o una muestra. Si después llegamos a un acuerdo comercial, también los usaremos para gestionar esa relación, como los pedidos y la facturación.
No los usaremos para enviarle publicidad ni información comercial que no haya pedido, ni para elaborar perfiles o tomar decisiones automatizadas sobre usted.
¿Con qué base jurídica?
- Su consentimiento, que nos da al marcar la casilla del formulario o al escribirnos (artículo 6.1.a del RGPD). Puede retirarlo cuando quiera, sin que afecte a lo que hayamos hecho antes.
- Si nos pide un presupuesto o una muestra, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya y, si llegamos a un acuerdo, la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales, por ejemplo las fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).
¿Cuánto tiempo los guardamos?
- Si su consulta no da lugar a una relación comercial, borraremos sus datos como máximo dos años después de nuestro último contacto.
- Si llegamos a una relación comercial, los guardaremos mientras dure y, después, durante los plazos que exige la ley; por ejemplo, seis años para la correspondencia y la documentación del negocio (artículo 30 del Código de Comercio).
- Si nos pide que los borremos antes, lo haremos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
¿Quién más puede ver sus datos?
No vendemos sus datos ni los cedemos a otras empresas. Solo pueden acceder a ellos:
- los proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos por cuenta nuestra, solo para prestarlos, como IONOS (alojamiento de la web), Microsoft (correo electrónico) y la empresa que mantiene la web;
- las administraciones públicas, los jueces y los tribunales, cuando una ley nos obligue a comunicárselos.
Microsoft puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Servicios de Google en esta web
Algunas páginas usan servicios de Google. Al visitarlas, su navegador se conecta directamente con los servidores de Google, que reciben su dirección IP y datos técnicos de su navegador y su dispositivo:
- Google reCAPTCHA, en los formularios de la portada y de Contacto, para distinguir a las personas de los programas automáticos y frenar el correo basura;
- Google Maps, en el mapa de la portada;
- Google Fonts, que sirve algunos de los tipos de letra de la web.
Los usamos por nuestro interés legítimo en que la web funcione y esté protegida frente a abusos (artículo 6.1.f del RGPD). Google trata esos datos según su política de privacidad (https://policies.google.com/privacy) y puede hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD.
Además, si lo acepta en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para contar las visitas y saber qué páginas interesan más. Si no lo acepta, Google Analytics no instala cookies ni registra su visita. Tiene el detalle en la Política de cookies.
¿Qué derechos tiene?
Puede pedirnos en cualquier momento:
- acceder a sus datos y saber cómo los tratamos;
- rectificarlos si son inexactos o están incompletos;
- suprimirlos;
- oponerse a que los tratemos;
- que limitemos el tratamiento, por ejemplo mientras comprobamos si son exactos;
- recibirlos en un formato de uso común para llevarlos a otra empresa (portabilidad), cuando proceda;
- retirar su consentimiento, sin que afecte a lo que hayamos hecho antes.
Para ejercerlos, escríbanos a oficina@azural.es o por correo postal a AZURAL S.L., Doctor Cerrada 14, esc. 2, 1º B, 50005 Zaragoza, e indíquenos qué derecho quiere ejercer. Es gratuito. Le responderemos en el plazo de un mes; si la solicitud es compleja, ese plazo puede ampliarse dos meses más, y en ese caso se lo diremos dentro del primer mes. Solo si tenemos dudas razonables sobre su identidad le pediremos algún dato más para confirmarla.
Si cree que no hemos tratado bien sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).
¿Cómo protegemos sus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos. La web usa una conexión cifrada (HTTPS), así que los datos del formulario viajan protegidos.
Menores de edad
Esta web se dirige a profesionales y empresas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos sus datos, actualizaremos esta página y la fecha de actualización.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.